2022年12月2日,Matter中國開發(fā)者大會在深圳舉行。雖然我們可以從臺上廠商代表的分享中看到各品牌對Matter協(xié)議的期待,但從一些品牌后續(xù)推出的產(chǎn)品來看,我們?nèi)匀豢梢砸庾R到國內(nèi)智能家居行業(yè)對Matte協(xié)議的不信任。
回顧過去,智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到各品牌生態(tài)系統(tǒng)的封閉和不兼容的制約,客戶經(jīng)常面臨設(shè)備連接和相互操作的考驗。但在2023年,我們看到了馬特協(xié)議如何在實際應(yīng)用中發(fā)揮作用,以及它對智能家居市場的深遠影響。
對于智能家居行業(yè)來說,2023年實際上是一個重要的轉(zhuǎn)折點。那么,在過去的一年里,智能家居品牌實現(xiàn)了什么崇高的愿景,留下了什么遺憾呢?
從好的角度來看,經(jīng)過三年的發(fā)展和競爭,活躍在市場上的家居品牌基本上建立了自己的智能家居系統(tǒng)。即使是品牌規(guī)模較小的小型家電產(chǎn)品,近年來也接入了米佳、OpenHarmony等第三方物聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)了基本的平臺智能操作。
與一年前相比,智能家電的覆蓋范圍在2023年也有了顯著提高。小雷還記得,在2022年的世博會上,一些品牌對“全屋智能”的認知仍處于全屋照明控制階段,以及嵌入大屏幕的智能冰箱,可以查看食譜。
但僅僅一年后,整個房子的智能概念就已經(jīng)滲透到各種家用電器中。以美的公司為例,該品牌于2023年推出的智能家居系統(tǒng)甚至完成了廚房爐灶與廚房空調(diào)、油煙機的聯(lián)動,自動提高了油煙機的吸力和空調(diào)風量。
此外,經(jīng)過一年的發(fā)展,過去多次提到的Matter互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議終于在2023年取得了重大進展。2022年10月,Apple發(fā)布iOS 16.1系統(tǒng)升級,正式加入對Matter協(xié)議的支持。2023年4月,Aqara釋放Aqara M2系統(tǒng)升級為中國M2網(wǎng)關(guān)用戶帶來了Matter連接功能。歐瑞博去年年初推出了支持Matter的中控產(chǎn)品MixPad 7。
但問題是,除了頭部品牌,「示范」除了Matter的支持外,市場上大多數(shù)智能家居設(shè)備也對Matter持觀望態(tài)度。「觀望」品牌認為,支持馬特既困難又不愉快,不僅需要重新開發(fā)現(xiàn)有的智能家居框架,還需要在一定程度上轉(zhuǎn)移他所建立的市場優(yōu)勢。在不確定的氛圍中,品牌可能仍在評估馬特協(xié)議對其產(chǎn)品線或長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的影響,并觀望市場反應(yīng)和競爭對手的趨勢。
也就是說,Matter認為「成氣候」,還需要更多的時間。
健康成為智能家居的新軌道?
雖然一些家居品牌仍然懷疑Matter協(xié)議,但這并沒有從根本上動搖智能家居企業(yè)擴大生態(tài)領(lǐng)域的決心。越來越多的智能家居品牌開始在傳統(tǒng)家電之外找到新的智能切入點,比如近年來越來越受到重視的健康領(lǐng)域。
從去年的品牌趨勢來看,智能家居系統(tǒng)對數(shù)字健康的重視主要體現(xiàn)在空氣質(zhì)量、用水質(zhì)量和睡眠跟蹤領(lǐng)域。其中,睡眠跟蹤領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展與可穿戴設(shè)備的發(fā)展高度相關(guān),但空氣質(zhì)量和用水質(zhì)量確實是智能家居系統(tǒng)和平臺的產(chǎn)物。
以水質(zhì)為例,一般家庭用水按凈化水平可分為家庭自來水、一般過濾凈水、二次過濾、軟飲用水。在智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期階段,由于智能產(chǎn)品對水質(zhì)領(lǐng)域的覆蓋相對有限,智能水自然無法開始。
然而,隨著近年來全屋智能化的發(fā)展,智能用水已成為全屋智能化的重要組成部分。除了手機查看濾芯壽命最基本的應(yīng)用場景外,國內(nèi)品牌還圍繞用水的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了智能覆蓋。例如,2023年,海爾提出了全屋凈水的概念。在與消費者直接接觸的用水鏈接末端,根據(jù)不同場景對水質(zhì)的不同需求,引入了不同類型濾芯的概念。
如何讓技術(shù)主動接觸客戶?
事實上,從2023年智能家居類別相關(guān)企業(yè)的趨勢來看,該行業(yè)從未停止過智能家居領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。但從消費者的角度來看,這些技術(shù)創(chuàng)新與客戶之間總是有距離的。
也就是說,如何讓客戶在新月底接觸到智能家居技術(shù),已經(jīng)成為智能家居類別推廣和發(fā)展的最大問題之一。
一般來說,客戶主動接觸智能家居相關(guān)產(chǎn)品有智能單一產(chǎn)品和全屋智能兩種。其中,智能單一產(chǎn)品的接觸方式在年輕人中更為常見:由于資金有限,出租房屋無法進行大型家電改造,購買力有限的年輕用戶更喜歡購買智能單一產(chǎn)品,并利用各種開放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議建立低成本的智能家居系統(tǒng)。
相比之下,全屋智能定制方案更多地出現(xiàn)在具有一定消費能力的中年客戶群體中。他們可能是新房裝修,也可能是舊房裝修。但這類客戶有一個共同點:與逐步構(gòu)建智能家居系統(tǒng)相比,他們更傾向于購買一套完整的家居系統(tǒng)「智能家居解決方案」,同一品牌一次性配備所有智能家居設(shè)備。
但這種看似簡單的一站式采購在實施過程中帶來了新的問題:大多數(shù)智能家居品牌都沒有「直營」智能家居設(shè)計團隊仍然依賴于全國各地的經(jīng)銷商系統(tǒng)。設(shè)計師介紹或市場搜索后,有全屋智能需求的消費者主動與這些消費者合作「全屋智能設(shè)計部門」觸摸,然后由這些團隊根據(jù)自己的經(jīng)驗和手頭的庫存,設(shè)計出一套全屋智能方案。
這也使得智能家居品牌的新技術(shù)、新產(chǎn)品需要通過「中間商」只有接觸終端消費者,才能影響智能家居新技術(shù)在全屋智能領(lǐng)域的普及率。以小雷為準備裝修新房的朋友Q為例,小雷的「搭橋」接下來,Q親身體驗了不同智能家居品牌的最新技術(shù)和產(chǎn)品。
然而,由于一些品牌不提供自己的設(shè)計團隊,Q只能找到當?shù)氐脑O(shè)計團隊進行溝通。品牌總部的許多新產(chǎn)品也被迫放棄,因為設(shè)計部門手頭沒有商品。他們只能退而求其次,選擇上一代甚至更早的智能產(chǎn)品。
當然,一些智能家居品牌也意識到了相關(guān)的問題。例如,海爾三翼鳥提供了自己的設(shè)計平臺,用戶可以、設(shè)計師和經(jīng)銷商在線交流和瀏覽。歐瑞博還提供一站式獨家智能定制解決方案,提供全國統(tǒng)一的標準化安裝服務(wù)流程,少時間完成更完善的安裝服務(wù)項目,為客戶完成獨家早期調(diào)整和用戶使用指導(dǎo)。
毫無疑問,隨著全屋智能概念的普及,智能家居定制服務(wù)將成為2023年和2024年智能家居領(lǐng)域的下一個領(lǐng)域「主陣地」。與近年來房地產(chǎn)供應(yīng)關(guān)系的變化、老房子的變化有關(guān),「智能翻新」也可能成為明年智能家居領(lǐng)域的新突破。
未來會更好嗎?
回顧過去五年智能家居的發(fā)展,不難得出結(jié)論:從最初的智能產(chǎn)品到后來的智能家居,再到現(xiàn)在的全屋智能,智能家居行業(yè)一直遵循「中心化」這個過程。一開始,我們認為網(wǎng)關(guān)是智能家居的中心,后來我們認為智能音頻和智能電視是整個房子的智能中心。
但不管是智能家居「智能中樞」智能化一直是智能家居的核心目的,從最初的手機交互到后來的語音交互,再到現(xiàn)在的開關(guān)語音體驗情景混合互動,智能家居始終利用科技的力量簡化繁瑣的家務(wù),豐富家居生活的感受。
未來,智能家居的發(fā)展可能會超越當前的集中趨勢,進入更加分布式和個性化的階段。隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,家庭設(shè)備不僅可以共享數(shù)據(jù),還可以根據(jù)居民的習(xí)慣和喜好獨立學(xué)習(xí)和優(yōu)化。
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